Informativa Privacy

2) Dati personali trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono.
• Dati di richiesta: preferenze di viaggio/immobile, destinazioni, budget, periodo, note inserite nei form o comunicate via email/telefono.
• Dati tecnici minimi: log e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito (es. indirizzo IP, user agent).
• Lead da moduli Google (Google Ads/Lead Form): i dati inviati dall’utente tramite il modulo vengono ricevuti dal Titolare e trattati secondo la presente informativa.

3) Finalità e basi giuridiche

• Gestione richieste info/contatto e follow-up: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Preventivi e pianificazione tour/visite/servizi: esecuzione di misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b).
• Adempimenti legali, fiscali e contabili (se applicabile): obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Tutela dei diritti e prevenzione abusi/sicurezza del sito: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Marketing diretto (newsletter/contatti promozionali): consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.

4) Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o manuali, secondo principi di liceità, correttezza, minimizzazione e limitazione della conservazione, con misure tecniche e organizzative adeguate.

5) Tempi di conservazione

• Richieste e lead: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo necessità di ulteriore gestione/contenzioso.
• Dati contrattuali e amministrativi: fino a 10 anni (obblighi di legge) ove applicabile.
• Marketing: fino a revoca del consenso o massimo 24 mesi dall’ultima interazione.
• Log di sicurezza: per il tempo strettamente necessario e comunque secondo prassi di sicurezza.

6) Destinatari e fornitori

I dati possono essere comunicati a fornitori che agiscono quali responsabili del trattamento (es. hosting, email, CRM, strumenti di gestione lead, consulenti) o a soggetti autonomi titolari (es. autorità). I fornitori sono selezionati e vincolati contrattualmente ove richiesto.

7) Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. piattaforme di advertising/lead come Google) possono comportare trasferimenti verso Paesi extra SEE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard e/o decisioni di adeguatezza, ove applicabili) e misure supplementari quando necessarie.

8) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). Per esercitarli: [email protected]. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9) Minori

I servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori.

10) Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione vigente è pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento.